¿Qué es el change management o el cambio organizacional? Metodología completa

El change management consiste en detectar la necesidad que dentro de la organización se requiere realizar ciertos cambios en pro del crecimiento y mejora continua de la misma. Es común observar que las empresas que no se adaptan a los cambios se quedan atrás, siendo superadas por su competencia.

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Significado de change management en español

Change management (en inglés) o cambio organizacional (en español) es el proceso por el que pasa una empresa al detectar deficiencias en la misma o al momento en el que el entorno lo requiera; sin embargo, también puede ser por su cultura de mejora continua.

¿Qué es el cambio organizacional?

Es una estrategia que se desarrolla en una organización, ya sea por su propia voluntad o porque se vean obligados a llevarlas a cabo. Debido a que los seres humanos nos encontramos en una constante evolución, es necesario que las empresas también lo hagan, de lo contrario su rendimiento a lo largo del tiempo va a ir disminuyendo.

¿Qué es el cambio organizacional según autores?

Según Idalberto Chiavenato “El cambio organizacional es un conjunto de alteraciones estructurales y de comportamiento dentro de una organización.'

Richard Beckard define al Desarrollo Organizacional como 'un proceso planeado y administrado por la alta dirección destinado a producir un cambio en la cultura de la organización que la llevará hacia la excelencia.'

¿Qué es el cambio organizacional en una empresa?

Cuando por parte de la administración de una empresa se decide o se ve en la obligación de implementar un cambio en pro de mejorar, ya sea por causas internas, como por ejemplo, planificación de estrategias, cambios en las metodologías de trabajo para optimizarla o causas externas, como leyes nuevas, avances en tecnología, etc.

¿Qué es la resistencia al cambio en el desarrollo organizacional?

Normalmente, cuando se implementa un cambio dentro de la organización nos vamos a encontrar con la resistencia al cambio, no quieren modificar la forma de hacer las cosas por parte de los miembros de la misma, desde la alta gerencia hasta el más bajo escalón en el organigrama. Por ello, la administración debe ejercer una muy buena comunicación para hacer que cada uno de los miembros de la misma comprendan el cambio y se encaminen en la nueva dirección.

¿Qué es un agente de cambio en el desarrollo organizacional?

Como sabemos que en muchas ocasiones el cambio es difícil de afrontar, existen agentes de cambio, las personas encargadas de ayudar al equipo para que cada miembro pueda comprender y aceptar mejor el cambio, detectando los bloqueos y ayudando a que sean superados. Esta persona debe tener un nivel de empatía y planificación bastante alto para no generar conflictos y frenar el proceso. Para un agente de cambio, la metodología de Lean Change Management es esencial.

¿Qué es Lean Change Management?

Es un enfoque innovador de cambio basado en experimentos y la retroalimentación constante con los miembros del equipo para aprender y adaptarse más fácil a los cambios, tomando en cuenta las opiniones de cada uno de ellos.

¿Qué es change management en sistemas?

Los sistemas son una de las cosas que más varía en la actualidad, por lo tanto, se deben ir incorporando nuevas funciones, actualizando herramientas y dispositivos, a medida que surjan más avances tecnológicos se requiere tener un enfoque que permita adaptarse a ellos como podría ser un BPM para la gestión de proyectos.

¿Qué es BPM en change management?

El Business Process Management (BMP) es una metodología de trabajo que permite aumentar la eficiencia en una empresa al momento de aplicar cambios en ella. Persigue como objetivo la mejora continua y así generar valor al el cliente.

Muchas veces un apoyo para el BMP es el desarrollo ágil de software que permita automatizar los procesos de la empresa.

¿Por qué es necesario el cambio organizacional?

Porque el hecho de vivir en un mundo dinámico con cambios constantes obliga a cada empresa a evolucionar para no quedarse estancada y destacar en el mercado frente a su competencia. Todo cambio debe ir a apoyado de una buena gestión y en lo posible apegarse al método científico que asegure que el cambio a realizar es conveniente para la empresa.