¿Qué es Sam's Club? - Descubre el significado y las diferencias entre Sam's Club y Costco

Sam's Club compite con las grandes empresas de Estados Unidos que actúan como almacenes de autoservicios, ofreciendo muy buenas ofertas a sus socios. En este artículo, se explica qué es este club y en qué países se encuentra. Además, se mencionan los servicios adicionales que se incluyen con las compras en este sistema o cadena de supermercados, como el delivery o las ganancias por compra. De igual manera, se hace una comparación entre Sam's Club y Costco.

¿Qué es Sam's Club?

El almacén de tiendas o cadena de supermercados Sam's Club es una de las cadenas más populares en Estados Unidos y pertenece a la compañía Walmart. Se trata de una cadena de tiendas que tiene como objetivo hacer ventas al por mayor, es decir, que, mientras más artículos de un mismo producto el cliente compre, más barato será el total. En ese sentido, todos los negocios de Sam's Club poseen bajos precios, además de ofrecer descuentos a los compradores. Esta empresa cuenta con una cadena logística muy amplia en todo el territorio americano, por lo que es una de las compañías preferidas del país, a pesar de que exijan algunos requisitos para comprar.

Como su nombre lo indica, consiste en un club de almacén en el que se requiere ser miembro para poder comprar en tienda de autoservicio, por lo que, es necesario poseer la membresía para obtener las mejores ofertas y descuentos. Así, se enfoca en hacer ventas a familias grandes y con un alto consumo de productos. Sin embargo, los clientes principales son las instituciones, tales como hospitales, hoteles, restaurantes, y otros comerciantes, que buscan productos en grandes cantidades.

Ventajas y beneficios de ser miembro de Sam's Club.

Si quieres ser miembro de Sam's Club debes solicitar a la administración de la empresa la compra de una membresía, en donde tendrás la opción de escoger entre dos opciones. La primera de ellas tiene un valor de 45 dólares aproximadamente, mientras que el plan plus posee un costo de 100 dólares al año. A partir de estas membresías comienzan los beneficios para cada uno de los clientes según su estatus.

Los compradores que cuentan con el plan básico reciben algunos descuentos en productos seleccionados por el almacén. Por ejemplo, promociones en el precio de la gasolina, el llenado gratis de las llantas de los coches, una revisión a la batería del carro, además de una tarjeta de descuento para muchos otros productos.

Por otra parte, la membresía plus ofrece muchas más ventajas y servicios, además de que abarca otro tipo de aplicaciones. Por ejemplo, es factible obtener descuentos en farmacias y lugares donde venden lentes o gafas con el examen visual incluido. En este tipo de tiendas la reducción del precio oscila entre 20% y 30% del importe total, dependiendo de la cantidad de productos que lleve el cliente.

¿Cuáles son los servicios y productos ofrecidos por Sam's Club?

Las personas que se inscriben como socio en Sam's Club obtienen una gran cantidad de beneficios durante el año, esta es la razón por lo que la gente tiene preferencia por esta marca. Es importante destacar que, Sam's Club ya salió de Estados Unidos, de modo que se expandió a otros países como Brasil, México, China, Canadá y Puerto Rico.

Descuentos

Los descuentos juegan un papel fundamental en la popularidad de esta empresa, puesto que hay una gran reducción en el valor de los productos con la condición de comprarlos en masa, incluyendo cualquier fruta, verdura e incluso carnes. Aunque, el principal atractivo no está en los artículos de las tiendas, sino en la gasolina y en los restaurantes, en donde hay 5% y 3% respectivamente.

Marcas exclusivas

Sam's Club posee su propia línea de productos, los cuales los distribuye la empresa Walmart bajo el sello de Member's Mark, en ese sentido, la cadena de tiendas ofrece rebajas de precios en estos productos, además de darlos como regalo cuando se llevan a cabo compras grandes. Los productos de Member's Mark incluyen cualquier tipo de perfume, instrumentos como guitarra o baterías, cosméticos, prendas de vestir y objetos de acero.

Servicios adicionales

La cadena también ofrece algunos servicios especiales como la capacidad de ganar dinero por cada compra que se realiza. Así, con el plan básico es posible ahorrar hasta 5000 $ anuales. Por su parte, con el plan plus, se ganan 10 dólares por cada 500 gastados. Otro servicio es el acceso directo al software, en donde con una clave digital es posible saber cuáles productos hay en cada tienda física y en qué cantidad. También se incluye el delivery de los productos, en donde el picker de la compañía es quien se encarga de enviar el paquete.

¿Cuál es la diferencias entre Sam's Club y Costco?

Los autoservicios en las tiendas y empresas se observan con mucha frecuencia, puesto que una gran cantidad de clientes prefieren comprar en estos sitios debido a los servicios, promociones y descuentos que se ofrecen al público. Por ende, se consiguen muchas empresas que compiten entre sí con las ofertas y descuentos para tratar de atraer la mayor cantidad de personas a tus tiendas.

Precios

El precio del paquete de membresía es el mismo en ambas compañías para el plan básico. No obstante, cada empresa posee diferentes servicios para los clientes de más rango. Ahora bien, en cuento al valor de los productos, Sam's Club ofrece valores más bajos, por lo que es más barato comprar allí.

Variedad de productos

En cuento a la variedad de productos, la competencia es muy similar, ya que ambas empresas ofrecen los artículos de una gran cantidad de empresas y distribuidoras. No obstante, en este punto Costco tiene a su favor que poseen una línea propia de productos más conocida llamada Krikland Signature.

Servicios adicionales

Sam's Club ofrece servicios para cargar gasolina, revisión de baterías y llantas de los automóviles, así como también descuentos en farmacias, ópticas y otros tipos de empresas. Por su parte, Costco también tiene descuentos para la gasolina y para restaurantes, aunque no suelen ofrecer la revisión de los componentes del carro.

Políticas de devolución

Ambas compañías son rígidas en sus políticas de devoluciones, pues las dos requieren de un proceso de revisión de la compra-venta, además del estado del artículo para determinar que no se trata de un engaño.

Promociones

En promociones también lleva la delantera Costco, puesto que la empresa crea sus propias ofertas, mientras que Sam's depende mucho de las ofertas que hace Walmart en todas sus tiendas.

Programas de fidelidad de cada cadena

Ambas empresas premian a sus mejores clientes por medio de sus respectivos programas o sistemas de fidelidad, en donde se recompensa a las personas que compran con frecuencia y que mantienen su membresía durante todo el año. Aquí, es posible encontrar regalos, más descuentos e incluso cupones.