¿Qué es disonancia cognitiva? - Conoce sus causas y cómo tratarlo

La disonancia cognitiva es un fenómeno psicológico que se produce cuando un individuo mantiene dos o más creencias o valores opuestos. El malestar generado por este conflicto desencadena un estado mental de disonancia cognitiva, que puede provocar estrés, ansiedad y confusión.

Este estado también puede hacer que los individuos cuestionen sus creencias y valores, lo que lleva a una reevaluación de sus actitudes y comportamientos. En esencia, la disonancia cognitiva es un conflicto psicológico en la mente de un individuo que puede afectar a su comportamiento y a su toma de decisiones.

https://www.youtube.com/watch?v=1UZKug4tb5A

Hay muchos factores que pueden conducir a la disonancia cognitiva, como la información contradictoria, la presión social y el deseo de mantener la propia imagen. Este fenómeno puede tener importantes efectos psicológicos en el individuo, como el aumento de la ansiedad y la disminución de la motivación.

Aunque la disonancia cognitiva es una experiencia humana común, puede tratarse con diversas técnicas terapéuticas, como la terapia cognitivo-conductual, la terapia psicoanalítica, la neurofisiología y la terapia dialéctica conductual.

¿Por qué ocurre la disonancia cognitiva en una persona?

La disonancia cognitiva es un estado de malestar mental que se produce cuando una persona mantiene dos o más creencias, valores o actitudes contradictorias, o cuando su comportamiento es incoherente con sus creencias o valores.

Es un fenómeno común que puede surgir en diversas situaciones, como cuando tomamos decisiones que entran en conflicto con nuestras creencias o cuando nos encontramos con información nueva que cuestiona nuestras creencias existentes.

Las causas de la disonancia cognitiva pueden atribuirse a varios factores, como la necesidad de coherencia en las creencias, actitudes y comportamientos propios, el deseo de mantener una imagen positiva de uno mismo y la necesidad de justificar las acciones o decisiones propias.

El tratamiento de la disonancia cognitiva implica identificar las creencias o actitudes conflictivas y encontrar formas de conciliarlas o cambiarlas. Esto puede hacerse mediante la autorreflexión, la búsqueda de nueva información o el cambio de comportamiento para alinearlo con sus valores y creencias.

¿Cómo afecta a una persona la disonancia cognitiva según la psicología social?

La disonancia cognitiva, según la psicología social, puede tener varias consecuencias en la forma en que una persona se percibe a sí misma y en su comportamiento. Estas son algunas de las formas en que puede afectar a una persona:

• Malestar psicológico: La disonancia cognitiva puede generar un malestar interno significativo. Cuando una persona se da cuenta de que sus pensamientos, creencias o acciones son contradictorias, puede experimentar sentimientos de ansiedad, estrés o confusión. Este malestar psicológico puede motivar a la persona a buscar una forma de reducir la disonancia.
• Cambio de actitudes: Para reducir la disonancia cognitiva, las personas pueden cambiar sus actitudes o creencias para que sean coherentes con sus acciones. Por ejemplo, si alguien compra un producto costoso, pero luego descubre que no es tan bueno como esperaba, puede convencerse a sí mismo de que el producto tiene características positivas que justifican su compra.
• Cambio de comportamiento: La disonancia cognitiva también puede motivar a las personas a cambiar su comportamiento para que sea coherente con sus creencias o actitudes. Por ejemplo, si alguien es consciente de que llevar una vida sedentaria es perjudicial para la salud, puede sentir disonancia y decidir comenzar a hacer ejercicio regularmente para reducir esa tensión interna.
• Justificaciones y racionalizaciones: Las personas pueden recurrir a justificaciones y racionalizaciones para reducir la disonancia. Pueden buscar información que respalde sus acciones o encontrar explicaciones que minimicen la importancia de la contradicción. Por ejemplo, alguien que consume alimentos poco saludables de manera frecuente puede justificarlo diciendo que necesita darse un gusto de vez en cuando.

Algunos ejemplos de disonancia cognitiva

Reconocer la disonancia cognitiva es el primer paso para abordarla y encontrar formas de conciliar creencias o comportamientos contradictorios. Algunos ejemplos de disonancia cognitiva son:

• Fumar a pesar de conocer los riesgos para la salud: Una persona que fuma y es consciente de los efectos perjudiciales del tabaco experimenta disonancia cognitiva. Sus acciones (fumar) están en conflicto con su conocimiento de los riesgos para la salud. Para reducir la disonancia, pueden justificar su comportamiento diciendo que el estrés o el placer que obtienen al fumar superan los riesgos.
• Comprar un objeto costoso y descubrir que no es tan bueno como se esperaba: Si alguien gasta una gran cantidad de dinero en un artículo y luego descubre que no cumple con sus expectativas, puede experimentar disonancia cognitiva. Sus acciones (comprar el objeto costoso) entran en conflicto con su creencia de que el artículo no es realmente valioso. Para reducir la disonancia, pueden convencerse de que el objeto tiene características positivas o que el precio pagado es justificable.
• Participar en comportamientos no éticos en el lugar de trabajo: Si una persona se involucra en prácticas poco éticas en su trabajo, como el engaño o el fraude, puede experimentar disonancia cognitiva. Sus acciones están en contradicción con sus valores y creencias sobre la honestidad y la integridad. Para reducir la disonancia, pueden encontrar justificaciones, como pensar que todos en el entorno laboral hacen lo mismo o que las circunstancias les obligan a comportarse de esa manera.
• Apoyar políticas o acciones que van en contra de las propias creencias: Si una persona defiende públicamente una política o acción que entra en conflicto con sus valores o creencias personales, puede experimentar disonancia cognitiva. Sus acciones (apoyar la política) están en desacuerdo con sus creencias fundamentales. Para reducir la disonancia, pueden buscar argumentos o justificaciones que respalden su posición o minimicen la importancia de la contradicción.

Con la ayuda de la terapia Gestalt, la autorreflexión y la educación, las personas pueden aprender a reducir la disonancia cognitiva y vivir una vida más auténtica y congruente.

¿Cómo tratar la disonancia cognitiva según la psicología?

Para tratar la disonancia cognitiva, los psicólogos recomiendan algunas estrategias, como cambiar las propias creencias para alinearlas con su comportamiento, buscar nueva información para resolver las creencias conflictivas o reducir la importancia de las creencias conflictivas centrándose en otros valores o creencias que sean más importantes.

Algunas de las acciones a tomar para tratar la disonancia cognitiva son:

Ignorar o negar la contradicción

La disonancia cognitiva es un fenómeno psicológico que se produce cuando una persona mantiene simultáneamente dos o más creencias, ideas o valores contradictorios. Esto puede crear una incómoda sensación de tensión mental y malestar, ya que el individuo se ve obligado a enfrentarse a las incoherencias de sus propias creencias.

Una forma de afrontar la disonancia cognitiva es ignorar o negar la contradicción, lo que implica restar importancia o descartar una de las creencias en conflicto para reducir el malestar. Aunque esto puede proporcionar un alivio temporal, no aborda el problema subyacente y puede conducir a una mayor disonancia cognitiva en el futuro.

Es importante reconocer y abordar las causas profundas de la disonancia cognitiva para lograr una resolución a largo plazo y el crecimiento personal. Esto puede implicar la reevaluación de creencias y valores, la búsqueda de nueva información o perspectivas, o el desarrollo de nuevas estrategias de afrontamiento para gestionar pensamientos y emociones conflictivos.

Modificar o sustituir el comportamiento que causa la disonancia

La disonancia cognitiva es un estado de malestar mental que surge cuando una persona mantiene dos o más pensamientos, creencias o actitudes contradictorios al mismo tiempo. La mejor forma de tratar la disonancia cognitiva es modificar o sustituir el comportamiento que la provoca.

Esto puede hacerse cambiando las propias creencias o actitudes, encontrando nueva información que sea coherente con las creencias existentes o realizando actividades que sean coherentes con las propias creencias. Es esencial reconocer que la disonancia cognitiva es una respuesta normal y natural a pensamientos o creencias contradictorios, y que puede resolverse mediante una cuidadosa consideración y la voluntad de cambiar.

Al comprender las causas de la disonancia cognitiva y aprender a tratarla, las personas pueden mejorar su bienestar mental y llevar una vida más feliz y satisfactoria.

Vindicar el comportamiento generando alternativas

Reivindicar el comportamiento generando alternativas es una estrategia clave para aliviar la disonancia cognitiva. Al generar opciones o soluciones alternativas, los individuos pueden aliviar el malestar causado por las creencias contradictorias y, en última instancia, tomar una decisión que se ajuste a sus valores y creencias.

Este enfoque puede ser especialmente útil en el lugar de trabajo, donde los empleados pueden enfrentarse a exigencias contradictorias o dilemas éticos que crean disonancia cognitiva. Al explorar distintas opciones y considerar varios puntos de vista, los empleados pueden tomar decisiones más informadas y reducir el impacto negativo de la disonancia cognitiva en su rendimiento laboral y su bienestar.

Vindicar el comportamiento agregando comportamientos nuevos

Una forma común de intentar aliviar este malestar es reivindicando su comportamiento mediante la adición de nuevas conductas. Esto significa que los individuos intentan justificar sus acciones mediante acciones adicionales que se alinean con sus creencias o valores.

Por ejemplo, si alguien tiene un conflicto con su decisión de fumar cigarrillos, puede intentar aliviar este malestar adoptando conductas saludables adicionales, como hacer ejercicio o seguir una dieta equilibrada.

Sin embargo, aunque añadir nuevos comportamientos puede ayudar a las personas a sentirse más cómodas con sus acciones, no aborda la disonancia cognitiva subyacente. Por lo tanto, es importante comprender las causas de la disonancia cognitiva y buscar estrategias de tratamiento eficaces para abordar este fenómeno psicológico.

Otras recomendaciones que da la psicología para tratar la disonancia cognitiva son:

• Enfocarse en los aspectos positivos: Al resaltar los aspectos positivos de las acciones realizadas, se puede reducir la disonancia cognitiva. Buscar las ventajas o beneficios de lo que se ha hecho puede ayudar a justificar las acciones y reducir la incomodidad.
• Buscar apoyo social: Compartir las experiencias y pensamientos con personas que tengan opiniones similares o que hayan pasado por situaciones similares puede ser útil para reducir la disonancia cognitiva. Obtener apoyo y perspectivas de otros puede ayudar a afrontar y gestionar el conflicto interno.
• Buscar información adicional: Obtener más información sobre el tema en conflicto puede ayudar a reducir la disonancia cognitiva. Al buscar evidencia que respalde o refute las acciones realizadas, se pueden tomar decisiones más informadas y disminuir la tensión interna.